Veja dicas de como se tornar um dos profissionais mais bem pagos, inovadores e versáteis da atualidade!
A área de marketing e vendas possui um dos profissionais mais completos do mercado: o gerente de marketing e vendas! Na maioria dos casos, o marketeer ou vendedor é especialista em várias funções dentro da área.
A principal diferença entre marketing e vendas
Sobre Marketing… Em resumo, podemos dizer que o profissional de marketingtem como principal objetivo atrair leads. Ou seja, pessoas que vejam e se relacionem com a sua marca, sua empresa. Isso pode ser feito de várias formas…
Sejam elas, ações realizadas através de campanhas de marketing digitais, orgânicas ou pagas, como também através de anúncios em outdoors, revistas, participação de eventos, etc. Sem contar as iniciativas de branding e conteúdo que também ajudam indiretamente nessa missão.
O Gerente de marketing e vendas gerencia a equipe e toda a estratégia deste trabalho de captação de leads.
Profissional de vendas
Já a equipe comercial tem o papel de converter esses leads em clientes. São esses profissionais que usam toda a barganha comercial para vender o “peixe” e trazer cada vez mais clientes para a empresa. Por estar diretamente relacionado ao crescimento e faturamento da empresa, profissionais de vendas são extremamente valiosos para as empresas e também os que recebem os melhores salários. Isto porque, na maioria das vezes, esses profissionais são comissionados de acordo com o desempenho nas vendas.
Neste cenário, também é papel do gerente de marketing e vendas estudar muito bem cada um desses canais de vendas e acompanhar a performance dos principais processos de marketing e vendas.
As área de marketing e comercial, são divididas em: inbound marketing e inside sales, outbound e vendas de relacionamento. Já já explico cada um desses canais de marketing e vendas.
Perfil e principais características do Gerente de marketing e vendas
Neste mercado de trabalho, as empresas exigem um perfil profissional multitarefas. No caso do marketing, se aplica:
- Um profissional analítico para estudar estatísticas e resultados.
- Comunicativo para desenvolver campanhas promocionais e conteúdos que ganhem a atenção das pessoas.
- Estratégico para estudar as melhores abordagens e estratégias
- Eficiente e organizado para realizar entregas em grande volume e no menor prazo
- Didático para envolver toda uma equipe de vendas em um projeto ou meta específica.
- Criativo, com experiência na criação de briefings para o departamento criativo.
- Versátil, com experiência em organização/ou participação de eventos
- E principalmente atualizado! Precisa estar atualizado nas principais tendências de mercado. Nesta área quem tem informação sai na frente!
Já na área de vendas, se destacam:
- Profissionais flexíveis, em relação ao horário com disponibilidade para viagens e prospecção de novos clientes
- Extremamente focados para tocar, com eficiência, toda uma cadência de vendas.
- Apaixonados por atendimento e relacionamento com o clientes
- Analíticos e críticos, para realizar mapeamento de oportunidades
- Didáticos, para realizar demonstrações de produtos e serviços.
- Capazes de lidar com metas desafiadoras
- Acima de tudo comunicativos para dialogar e contornar objeções dos clientes.
Principais áreas de atuação e possibilidades de mercado
Veja como montar um currículo atrativo aqui e se destaque entre as principais vagas de gerente de marketing e vendas!
Segundo dados do IDC Brasil, 42% das empresas afirmam que pretendem iniciar o processo de transformação digital nos próximos anos, entre 2019 e 2021.
Essa informação traz muitas possibilidades de mercado para quem procura emprego em marketing e vendas. Uma área que vem se reinventado nos últimos anos para atender as necessidades das empresas em meio à transformação digital, principalmente por conta da diversidade dos canais de captação dos clientes que mudam ano a ano…
Por exemplo, se ano passado o e-mail mkt estava no topo da lista das melhores estratégias de aquisição de clientes, este ano ele está em 10º…
E ano que vem o próximo a estar em primeiro no topo desta lista vai ser uma nova abordagem que ainda nem conhecemos…
É assim que este mercado “navega”, sempre em águas novas… Por isso é tão importante se reinventar e se tornar especialista naquilo que faz.
A área de marketing e vendas possui muitas ramificações e áreas de atuação para se especializar! Esta é uma possibilidade interessante para quem procura uma carreira e crescimento profissional.
A área de Marketing se divide praticamente em:
1. Marketing digital
Esta área é especialista na captação de leads vindos através do site institucional da empresa, a partir da criação de landing pages, campanhas promocionais na internet e todo tipo de estratégia digital: campanhas de e-mail, automação de marketing, fluxo de e-mails, redes sociais, canais de mídias pagas como Google Ads e Facebook Ads.
2. Inbound Marketing ou Marketing de Conteúdo
Esta é uma especialização dentro do Marketing Digital, responsável principalmente pela criação da estratégia de SEO e produção de conteúdo para blogs e sites.
3. Endomarketing
São as ações de marketing voltadas para os colaboradores e seus clientes da empresa. Criando e mantendo os principais canais de comunicação e pós-venda.
4. Marketing de Relacionamento
Olhando pelo ponto de vista das novas estratégias de relacionamento com clientes, o Marketing de relacionamento é uma área relativamente nova. É a partir da criação de eventos internos, cases de sucesso, relacionamento com parceiros e programas de afiliados que esta área é responsável por estudar estratégias que retêm, fidelizam e ajudam a gerar novas oportunidades de vendas.
5. Marketing de Performance
O marketing de performance estuda e gerencia a performance das métricas de sucesso da área de marketing como um todo. O profissional especializado nesta área acompanha e aconselha as principais mudanças dentro da área de marketing. Tudo isso no ponto de vista analítico.
6. Organização de Eventos
A atração e captação de clientes vindos através da organização de eventos não é uma estratégia nova e muitas empresas usam deste recurso para se fazerem vistas. Aliás, já diz o ditado, quem não se faz visto, não é lembrado.
Este mercado está aquecido, até porque é nos eventos onde estão os principais personas (público-alvo) da empresa. Na maioria dos casos, essas pessoas estão muito mais preparadas e interessadas em conhecerem a sua empresa, serviços e produtos. Aliás, são nos eventos que esse pessoal procura conteúdo e estuda as melhores soluções para o seu nicho de mercado. Em resumo, o profissional responsável por esta área organiza toda a montagem do estande, estratégia de divulgação e mensura os resultados pós-evento.
Já o time comercial se divide em:
1. Pré-venda
Esses profissionais são feras! São vendedores na veia, aqueles responsáveis por iniciar o primeiro contato com o cliente. A equipe de pré-venda é ágil e trabalha basicamente com disparo de e-mails comerciais e telemarketing (ativo e passivo).
2. Inside Sales
Em resumo, são os vendedores internos, realizam vendas através de e-mails, telefonemas, videoconferências e outras maneiras que permitem duas pessoas conversarem remotamente.
3. Relacionamento e Eventos
São os hunters, ou seja, os caçadores de oportunidades. São essas pessoas que ficam de frente nos estandes em feiras e eventos conversando e explicando o seu produto ou serviço. Um trabalho de prospecção e qualificação de leads ativo.
4. Closers
Como o próprio nome já diz, os Closers são os especialistas em fechamento das vendas. Eles recebem a “passada de bastão” do time de pré-venda, inside sales e eventos para iniciar o processo de segmentação e aceitação da proposta comercial enviada para o cliente. Isso mesmo, eles são experts em fazer o lead investir no seu produto e assinar o contrato!
Como está o mercado internacional de marketing e vendas?
Por ser uma área quase que 100% comunicativa, é exigência número um o uso da língua inglesa. Após essa premissa, o mercado internacional procura profissionais experts, especialistas em uma função específica dentro da área de marketing e vendas. Além disso, se especializar em um ramo ou segmento de mercado específico é um ponto extra. Experiências anteriores e uma boa formação, principalmente com MBA, ajudam quem quer trabalhar com marketing e vendas no exterior.
Melhores universidades e forma de ingresso
A formação em marketing e vendas é muito eclética…
Os profissionais que atuam nesta área, geralmente são formados em cursos diversos, como: marketing, comunicação, jornalismo, relações públicas, administração e publicidade e propaganda.
As melhores Universidades para estudar marketing e vendas, em sua maioria são particulares, como na lista:
- ESPM – Escola de Propaganda e Marketing
- USP – Universidade de São Paulo
- PUC SP – Pontifícia Universidade Católica de SP
- UFRJ – Universidade Federal do Rio de Janeiro
- FGV – Faculdade Getúlio Vargas
- FAAP – Fundação Armando Álvares Penteado em São Paulo
- Faculdade Cásper Líbero em São Paulo
E aí? Conseguiu se aprofundar no tema? Espero que essas dicas sejam úteis para a sua busca na carreira de gerente de marketing e vendas! Se puder nos dê a sua opinião sobre este conteúdo nos comentários!
Até logo.
